PLN Mobile Hadirkan Kemudahan, Bayar Listrik Kini dalam Genggaman

SUKABUMI – PT PLN (Persero) terus meningkatkan kualitas layanan kepada pelanggan melalui pemanfaatan teknologi digital. Salah satu inovasi yang dihadirkan adalah kemudahan pembayaran listrik yang kini dapat dilakukan secara cepat, aman, dan tanpa ribet melalui aplikasi PLN Mobile. Melalui berbagai kegiatan sosialisasi di wilayah layanan, PLN mengajak pelanggan untuk memaksimalkan fitur pembayaran listrik demi pengalaman layanan yang lebih praktis dan efisien.

PLN Mobile hadir sebagai solusi digital satu pintu yang dirancang untuk memudahkan pelanggan dalam mengakses seluruh layanan kelistrikan. Mulai dari pembayaran listrik pascabayar, pembelian token prabayar, pelaporan keluhan dan gangguan, hingga pengecekan riwayat transaksi, seluruhnya dapat dilakukan dalam hitungan detik hanya melalui ponsel.

Manager PLN UP3 Sukabumi, Eka Rahma Daniati, menjelaskan bahwa kehadiran PLN Mobile merupakan jawaban atas kebutuhan pelanggan terhadap layanan yang cepat dan mudah diakses.

“Dengan PLN Mobile, pelanggan tidak perlu lagi datang ke loket pembayaran atau mencari tempat pembayaran offline. Cukup buka aplikasi, semua layanan pembayaran listrik tersedia dalam satu genggaman. Kami ingin memastikan pelanggan merasakan kemudahan dan efisiensi dalam mengelola kebutuhan kelistrikannya,” ujar Eka.

Selain kemudahan akses, fitur pembayaran pada PLN Mobile juga dilengkapi dengan beragam pilihan metode pembayaran, mulai dari e-wallet hingga mobile banking, sehingga pelanggan dapat menyesuaikan dengan preferensi masing-masing.

General Manager PLN Unit Induk Distribusi (UID) Jawa Barat, Sugeng Widodo, menilai bahwa kemudahan pembayaran listrik melalui PLN Mobile merupakan bagian dari transformasi layanan PLN yang berfokus pada kecepatan, transparansi, dan kenyamanan pelanggan.

“PLN Mobile memungkinkan pelanggan mengakses semua layanan tanpa batasan waktu dan lokasi. Ini merupakan langkah nyata PLN dalam mendukung gaya hidup digital dan memastikan setiap pelanggan bisa mendapatkan layanan terbaik. Kami mengajak seluruh masyarakat untuk memanfaatkan aplikasi ini sebagai sarana utama dalam mengelola layanan kelistrikan,” jelas Sugeng.

Sugeng juga menambahkan bahwa semakin banyak pelanggan yang beralih menggunakan PLN Mobile, semakin besar peluang bagi PLN untuk memberikan layanan yang lebih responsif dan efisien ke depannya. Sejak diluncurkan, fitur pembayaran listrik di PLN Mobile mendapatkan respons positif dari masyarakat. Pelanggan mengaku semakin dimudahkan karena tidak perlu lagi mengantre, berpindah tempat, atau menunggu lama untuk menyelesaikan transaksi.

PLN berharap semakin banyak pelanggan yang memanfaatkan aplikasi PLN Mobile agar layanan kelistrikan dapat dinikmati secara lebih modern, cepat, dan aman. Dengan hadirnya PLN Mobile, PLN terus membuktikan komitmennya dalam memberikan pelayanan terbaik serta menghadirkan pengalaman layanan kelistrikan yang lebih mudah dalam satu aplikasi. Bayar listrik kini cukup dalam satu genggaman, lebih praktis, cepat, dan tanpa repot. (***)