SUKABUMI – Siti Aisah salah satu penerima Program Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) terus memberikan manfaat yang terasa dan nyata bagi masyarakat Indonesia. Salah satu inovasi yang sangat membantu peserta adalah fitur Antrian Online yang tersedia dalam aplikasi Mobile JKN.
Fitur ini memungkinkan peserta JKN untuk mengambil nomor antrian layanan kesehatan tanpa harus datang lebih awal dan menunggu lama di fasilitas kesehatan (faskes). Manfaat ini sangat dirasakan oleh Siti Aisah, seorang peserta pada segmen Pekerja Bukan Penerima Upah (PBPU) atau peserta mandiri BPJS Kesehatan yang mendampingi suaminya menjalani operasi pemasangan ring jantung tanpa biaya sepeserpun.
Siti Aisah (50), warga asal Kota Sukabumi, berbagi pengalamannya tentang bagaimana fitur Antrian Online Mobile JKN sangat memudahkan dalam proses pengobatan suaminya. Suaminya, Maman harus menjalani operasi pemasangan ring jantung setelah didiagnosis mengalami penyumbatan pada pembuluh darah. Menurut Siti Aisah, perjalanan pengobatan suaminya sempat membuatnya khawatir, terutama terkait dengan biaya operasi yang diketahui bisa mencapai puluhan juta rupiah.
“Saya benar-benar bersyukur menjadi peserta JKN. Kalau kami harus membayar sendiri, mungkin kami tidak akan sanggup karena biayanya sangat besar. Tapi dengan adanya BPJS Kesehatan, semua biaya ditanggung, sehingga kami tidak perlu mengeluarkan biaya sepeserpun. Kami sangat tertolong,” ungkapnya
Selain biaya yang sepenuhnya ditanggung, Aisah juga mengungkapkan bahwa adanya antrean online sangat membantunya dalam mengatur waktu dan mengurangi stres selama proses pengobatan suaminya. Saat suami dalam kondisi kesehatan yang lemah, Aisah merasa fitur ini sangat membantu karena tidak perlu terlalu lama menunggu di rumah sakit.
“Dulu setiap kali kontrol atau periksa ke dokter, kami harus datang pagi-pagi sekali agar tidak terlalu lama menunggu antrean. Tapi dengan adanya antrean online di aplikasi Mobile JKN, sekarang saya bisa mendaftarkan suami dari rumah. Jadi, ketika kami tiba di rumah sakit, tidak perlu menunggu terlalu lama,” ujar Aisah
“Bayangkan kalau kami harus datang pagi dan antre berjam-jam, pasti suami saya akan lebih lelah. Dengan antrean online, kami bisa datang sesuai dengan jadwal yang ditentukan, lebih nyaman, dan tidak terburu-buru,” tambahnya.
Ia juga menceritakan bagaimana pelayanan yang diterima selama pengobatan suaminya sangat baik dan profesional. Mulai dari pemeriksaan awal, konsultasi dengan dokter spesialis, hingga pelaksanaan operasi, semuanya berjalan lancar dan tanpa kendala berarti.
“Para tenaga medis sangat membantu dan memberikan penjelasan yang jelas kepada kami. Saya tidak menyangka bahwa semua proses bisa berjalan dengan baik tanpa ada kendala biaya. Semua yang kami perlukan sudah ditanggung oleh BPJS Kesehatan,” kata Aisah.
Halaman: 1 2