Portal Parkir RSUD Palabuhanratu Sukabumi Macet, Pasien IGD Terjebak Puluhan Menit

SUKABUMI – Portal parkir pada RSUD Palabuhanratu Sukabumi mendadak viral gara-gara macet saat digunakan. Videonya pun heboh di media sosial dengan durasi 1 menit 4 detik yang menunjukkan antrean mobil pasien yang hendak masuk ke Instalasi Gawat Darurat (IGD) RSUD Palabuhanratu. Portal tersebut tak kunjung terbuka.

Kondisi itu memicu kekesalan warga karena dinilai menghambat akses kendaraan menuju layanan darurat. Peristiwa tersebut diketahui terjadi pada Minggu malam, 28 Desember 2025. Dalam video, terlihat beberapa kendaraan harus berhenti cukup lama di depan gate parkir yang tidak berfungsi. Klakson mobil terdengar bersahut-sahutan, berharap ada petugas datang membuka portal.

Suasana bertambah menegangkan karena kendaraan yang antre diduga membawa pasien yang membutuhkan penanganan cepat. Seorang perempuan yang merekam video, yang identitasnya minta disamarkan, mengungkapkan bahwa kondisi serupa bukan baru pertama kali terjadi.

“Saya hampir setiap hari lihat kejadian seperti ini. Kendaraan darurat harus berhenti dulu untuk pencet tombol portal. Padahal namanya darurat, sedetik pun berharga buat nyawa seseorang,” ujarnya, Senin (29/12/2025).

Ia menuturkan, tidak jarang pengemudi yang panik membunyikan klakson berkali-kali karena portal tak kunjung terbuka. Bahkan pernah sampai ada yang hendak menrobos ikut mobil di depannya.

“Mereka sudah klakson keras-keras, mungkin berharap ada satpam atau petugas datang, tapi lama tidak ada,” tambahnya.

Mengenai kejadian Minggu malam tersebut, ia mengatakan antrean kendaraan menuju IGD terjadi cukup panjang, dimana awalnya satu mobil mau masuk, tapi portalnya tidak berfungsi.

“Sudah klakson berkali-kali tidak ada yang datang. Tidak lama, menyusul lagi satu mobil, lalu satu lagi, sampai akhirnya terjadi antrean seperti di video,” tuturnya.

Ketika ditanya berapa lama antrean tersebut terjadi, ia mengaku cukup lama menunggu, hingga memakan waktu diperkirakan kurang lebih 20 sampai 30 menit. “Saya tidak tahu pastinya, tapi lumayan lama. Tadi malam bukan ambulans yang antre, tapi mobil pribadi,” katanya.

Ia pun menyayangkan keberadaan portal parkir tepat di akses IGD. Menurutnya adanya portal itu sangat tidak benar. Namanya IGD itu darurat, pasti setiap yang datang dengan membawa pasien selalu buru-buru.

“Sepersekian detik pun berharga untuk nyawa. Kalau bisa portal di akses IGD dilepas saja. Aneh saja, gerbang IGD dihalangi portal,” ucapnya.

Menanggapi viralnya video tersebut, Humas RSUD Palabuhanratu, Saeful Anwar, angkat bicara. Ia menyatakan bahwa persoalan teknis portal parkir berada di bawah kewenangan pihak pengelola parkir.

“Terkait teknis kerusakan portal, pihak pengelola parkir yang lebih kompeten menjelaskan,” ujarnya.

Saeful menjelaskan, manajemen RSUD Palabuhanratu sebenarnya telah lebih dulu menyampaikan keberatan atas keberadaan portal yang mengarah ke IGD.

“Pada pertemuan tanggal 19 Desember 2025, kami sudah meminta pihak pengelola parkir untuk memindahkan tol gate yang mengarah ke IGD karena berpotensi menghambat mobilitas kendaraan yang membawa pasien,” katanya.

Halaman: 1 2