Sukabumi – Memasuki awal tahun 2025, BPJS Kesehatan Cabang Sukabumi mengadakan pertemuan bersama dengan Kader Jaminan Kesehatan Nasional (JKN). Sebanyak 9 Kader (JKN) BPJS Kesehatan Cabang sukabumi hadir dalam pertemuan tersebut dengan agenda kembali melanjutkan kerja sama kemitraan dengan penandatanganan Perjanjian Kerja Sama di Kantor BPJS Kesehatan Cabang Sukabumi, Selasa, (14/01).
Kepala BPJS Kesehatan Cabang Sukabumi, Dwi Surini, menyampaikan bahwa perpanjangan kerjasama dengan Kader JKN tahun 2025 ini bertujuan untuk meningkatkan kualitas pelayanan Program JKN. Kader JKN tidak hanya bertugas mengumpulkan iuran peserta, namun juga memiliki peran yang sangat penting dalam memberikan pelayanan langsung kepada masyarakat. Mereka akan membantu masyarakat memahami Program JKN, mengurus administrasi kepesertaan, serta memberikan informasi terkait prosedur dan hak-hak peserta.
“Sebagai perpanjangan tangan dari BPJS Kesehatan, Kader JKN ini memiliki tugas memberikan edukasi dan sosialisasi kepada masyarakat terkait Program JKN. Selain kedua tugas tersebut, Kader JKN memiliki tugas tambahan yaitu melakukan pemasaran sosial, pendaftaran, pemberi informasi dan menerima keluhan. Kami ucapkan terimakasih kepada rekan-rekan Kader JKN mitra BPJS Kesehatan Cabang Sukabumi atas kinerja dan pencapaiannya selama tahun 2024. Saya harapkan pada perpanjangan perjanjian kerja sama di tahun 2025 ini seluruh Kader JKN tetap menjaga komitmennya dalam membantu masyarakat terkait Program JKN,” ucap Dwi.
Dwi juga menjelaskan, setiap Kader JKN memiliki wilayah binaan yang telah ditentukan, umumnya mencakup satu desa atau lebih dalam satu kecamatan. Cakupan wilayah ini disesuaikan dengan jumlah peserta JKN di daerah tersebut. Tugas utama Kader JKN tidak hanya sebatas program sosialisasi, namun juga mencakup pendampingan peserta, terutama bagi mereka yang belum familiar dengan mekanisme JKN. Dengan adanya pembagian wilayah yang jelas, diharapkan setiap peserta JKN mendapatkan pelayanan yang lebih personal dan responsive.
“Untuk mencapai target cakupan kesehatan semesta, kami mengoptimalkan peran Kader JKN. Setiap Kader memiliki wilayah binaan yang menjadi tanggung jawabnya untuk melakukan pendataan dan sosialisasi Program JKN. Dengan pendekatan yang lebih personal, Kader JKN diharapkan dapat meningkatkan jumlah peserta JKN, terutama di daerah -daerah dengan tingkat kepesertaan yang masih rendah. Selain itu, Kader JKN juga bertugas membantu peserta yang mengalami kendala dalam mengakses layanan Program JKN,” sambung Dwi.
Supervisor Kader JKN Kantor Cabang Sukabumi, Rosdiana, menyampaikan menjadi Kader JKN merupakan sebuah panggilan untuk melayani masyarakat. Para Kader tidak hanya memberikan informasi tentang Program JKN, tetapi juga menjadi penghubung antara masyarakat dan BPJS Kesehatan. Meskipun menghadapi berbagai tantangan, para Kader tetap semangat dalam menjalankannya. Ia mengatakan merasa bangga dapat berkontribusi dalam mewujudkannya Program JKN yang lebih baik. Melalui program ini, para Kader tidak hanya membantu masyarakat, tetapi juga mendapatkan pengalaman yang berharga dan memperluas jaringan sosial.
“Menurut saya menjadi seorang Kader JKN adalah sebuah pengalaman yang kaya akan tantangan dan kepuasan. Saya seringkali dihadapkan dengan beragam kendala di lapangan, mulai dari masyarakat yang masih skeptis dengan Program JKN hingga terbatasnya akses informasi di beberapa wilayah binaan saya. Namun, dibalik tantangan tersebut, saya juga merasakan kepuasan yang mendalam ketika berhasil membantu masyarakat memahami manfaat JKN dan menyelesaikan masalah yang mereka hadapi. Interaksi langsung dengan masyarakat membuat saya merasa memiliki peran yang sangat penting dalam meningkatkan kesejahteraan masyarakat,” ujar Rosdiana.
Diakhir pertemuan tersebut, Rosdiana menyampaikan rasa apresiasi dan ucapan terima kasihnya kepada BPJS Kesehatan Cabang Sukabumi karena telah memberikannya kepercayaan untuk terus menjadi mitra lagi di tahun ini.
“Selama menjadi Kader JKN, saya tetap berkomitmen untuk terus membantu masyarakat agar lebih memahami Program JKN serta perkembangannya, dan mengatasi kendala yang dialami peserta binaan saya,” tutup Rosdiana.
Dengan berlanjutnya kolaborasi bersama Kader JKN, BPJS Kesehatan Cabang Sukabumi terus berkomitmen untuk memberikan kemudahan kepada masyarakat dalam mengakses layanan BPJS Kesehatan, sehingga seluruh masyarakat dapat merasakan layanan yang mudah, cepat, dan setara. ***